Dostawa i reklamacje

Koszt dostawy

Całe zamówienie jest wysyłane w jednej przesyłce i klient ponosi jeden koszt dostawy.

Zamówienia o wartości powyżej 100 zł wysyłamy bezpłatnie.

Zamówienia o wartości poniżej 100 zł:
Przesyłka kurierska Fedex przy przedpłacie – 20 zł
Przesyłka pobraniowa Fedex – 25 zł

Czas dostawy

Czas kompletowania zamówienia wynosi do 3 dni roboczych, liczonych od dnia zaksięgowania wpłaty lub weryfikacji danych adresowych. Dostawa produktu następuję w terminie od 1 do 5 dni roboczych.

Składanie reklamacji

W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

Prosimy o wysyłkę na email sklep@manualshop.pl zgłoszenie reklamacyjne zawierające:
Opis reklamowanej rzeczy wraz z opisem zdarzenia.
Załączenie zdjęć uszkodzenia oraz fakturę zakupu lub paragon.
Dane kontaktowe osoby zgłaszającej.

W ciągu 7 dni roboczych od wysłania zgłoszenia powinieneś otrzymać potwierdzenie wpłynięcia reklamacji i dalsze informacje. W przypadku braku otrzymania potwierdzenia w ciągu 7 dni roboczych skontaktuj się z nami.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami. Produkt powinien być pełnowartościowy, nie używany, bez jakichkolwiek śladów użytkowania i wad.

ManualShop.pl
ACI Sp. z.o.o.
Rynek Narutowicza 32
42-202 Częstochowa

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.